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Cuando generamos una falsa alarma (sin que exista una emergencia
real) ponemos en movimiento a los Bomberos, Policía o Cruz
Roja, impidiéndoles que atiendan una emergencia real.
Las falsas alarmas alejan a la Policía, Bomberos y ambulancias
de emergencias reales.
Estas respuestas innecesarias ponen en peligro no sólo
a las autoridades, sino a nuestra comunidad. Para que nosotros
y las autoridades podamos brindarles un mejor servicio necesitamos
su ayuda.
Las falsas alarmas pueden hacer que: |
- Sus vecinos y contactos de emergencia terminen ignorando
su sistema cuando éste se active.
- Pierda credibilidad ante las autoridades cuando se generen
eventos repetitivos, haciendo incierta su respuesta, afectando
directamente su seguridad.
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¿Qué hago si mi sistema de seguridad se activa
accidentalmente? |
- No sienta pánico. Usted deberá estar tranquilo
para recordar correctamente su código de usuario.
- Con cuidado desactive su panel oprimiendo cada numero
de su código de usuario y llámenos de inmediato
para informarnos que se trata de una Falsa Alarma.
- Desde nuestra central llamaremos para verificar la señal
de emergencia, este preparado para identificarse y dar
su palabra clave.
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Sugerencias |
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Siéntase seguro(a) usando su sistema de seguridad,
lea completamente su manual de usuario y pruebe las
diferentes funciones de su equipo hasta asegurarse de
que sabe cómo funciona todo.
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Mantenga apuntadas en una hoja, y a la mano, las instrucciones
básicas de operación de su equipo. Escriba
en una tarjeta como armar y desarmar su sistema y guárdela
en su bolso o cartera. Así nunca olvidará
qué hacer cuando regrese a casa.
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Asegúrese de que todos aquellos que poseen llave
de su casa o negocio sepan cómo operar el sistema
de seguridad. Incluya por ejemplo a sus padres, hijos,
servidumbre, empleados, etc.
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Pruebe que el tiempo de retardo de entrada y salida
para armar y desarmar su sistema de seguridad se ajuste
a sus necesidades. Su sistema viene programado con 30
segundos de tiempo de retardo de entrada y 45 de salida
los cuales pueden ajustarse según lo necesite.
Considere que algunas veces usted viene cargando algo
o con un niño de la mano.
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Haga una lista de todos sus sensores y el lugar en
donde están instalados y manténgala a
la mano. Esto le permitirá identificar rápidamente
el origen de algún problema y nos ayudará
a solucionarlo más rápidamente.
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Mantenga su sistema libre de polvo y humedad. Haga
pruebas periódicas para verificar que todo funciona
correctamente. Su sistema le avisará si alguno
de los dispositivos necesita reemplazo de baterías.
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Cierre y asegure todas la puertas y ventanas protegidas
por su sistema de seguridad antes de salir de su domicilio,
asegúrese que no abrirán por el viento
o mascotas cuando el sistema este armado.
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Mantenga fuera del alcance de los sensores de movimiento
(PIR), calefactores, rejillas de ventilación
o lámparas que puedan encenderse de forma automática,
de igual forma estos sensores no deben instalarse de
frente a ventanas o en exteriores. Existen sensores
para exteriores o inmunes a mascotas hasta de 3.5 Kg.
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Contáctese con la oficina de SafeLife si planea hacer
algunas modificaciones a su casa o al servicio telefónico:
cambio de compañía telefónica,
instalación de faxes, contestadoras automáticas
o contratación de servicio medido. Todos estos
cambios podrían afectar la comunicación
entre su sistema de seguridad y nuestra central de monitoreo.
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Si su sistema de seguridad contiene un llavero inalámbrico
para el armado y desarmado de su sistema de seguridad,
manténgalo alejado de niños y mascotas
que pudieran accionarlo involuntariamente.
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Cuando su sistema de seguridad sea accionada involuntariamente
o se active al salir de su domicilio, desarme su sistema
tan pronto como pueda y espere la llamada de verificación
de nuestro departamento de monitoreo.
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Si desea verificar el funcionamiento de su sistema
o reportar una falsa alarma, llámenos al (686) 568-13-55 y 568-13-66.
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